McAfee: My first online experience, I could not underst...
Un McAfee avis client de l'utilisateur GetHuman ~gfvnra4life de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~gfvnra4life
GetHuman:~gfvnra4life - pouvez-vous dire à nos autres McAfee clients quand votre cas a eu lieu?
~gfvnra4life:Yup. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté McAfee, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients McAfee courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gfvnra4life une liste de problèmes McAfee courants)
~gfvnra4life:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gfvnra4life sur le McAfee service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients McAfee de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gfvnra4life:My first online experience, I could not understand anything the rep was saying, must have been from another country. My question was simple, what product was the best for my needs, I think he was asking for my phone number and email, so I just told him that I would contact some friends using the products and read more online. I spoke to Robert I think ??. I have used Norton for years, but now you have to buy each product that you want instead of one package as you have, to cover everything. I used your ** day trial first and was completely satisfied with your product, it overoad Norton evertime and was minutes ahead of solving my problems evertime. So I will uninstall Norton after I make my purchase from you today *******, thanks for having a great product and good service with the exception of understanding the rep.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant McAfee. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème McAfee?
~gfvnra4life:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gfvnra4life:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de McAfee à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gfvnra4life:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres McAfee clients?
~gfvnra4life:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour McAfee pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gfvnra4life tirés de son McAfee problème de service client survenu le novembre 18, 2017.