Mail.com: i have been locked out of my account for severa...
Un Mail.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-353211 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de GetHuman-353211
GetHuman:GetHuman-353211 - pouvez-vous dire à nos autres Mail.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-353211:Sure. C'était late at night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Mail.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mail.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-353211 une liste de problèmes Mail.com courants)
GetHuman-353211:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-353211 sur le Mail.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mail.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-353211:i have been locked out of my account for several months and unable to rest my forwarding. I have contacted M*ail.com several times in the last three months and receive the same answer without any assistance. They have told me that my issue has been escalated to a higher branch for review. This has been the case for three months.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mail.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mail.com?
GetHuman-353211:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-353211:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mail.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-353211:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mail.com clients?
GetHuman-353211:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mail.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-353211 tirés de son Mail.com problème de service client survenu le novembre 2, 2017.