Mail.com: After receiving the same formed email four time...
Un Mail.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unbelievable de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Unbelievable
GetHuman:~Unbelievable - pouvez-vous dire à nos autres Mail.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Unbelievable:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Mail.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mail.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unbelievable une liste de problèmes Mail.com courants)
~Unbelievable:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unbelievable sur le Mail.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mail.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unbelievable:After receiving the same formed email four times I called and got someone from India.. Could not understand him. I had to spell the email address to him three times only for him to tell me he is going to email my complaint to the department I had already contacted.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mail.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mail.com?
~Unbelievable:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unbelievable:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mail.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unbelievable:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mail.com clients?
~Unbelievable:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mail.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unbelievable tirés de son Mail.com problème de service client survenu le novembre 18, 2017.