Mail.com: I am a long time user, ever since the days of O...
Un Mail.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tim Westwood de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~Tim Westwood
GetHuman:~Tim Westwood - pouvez-vous dire à nos autres Mail.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Tim Westwood:Yes. C'était morning, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Mail.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mail.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tim Westwood une liste de problèmes Mail.com courants)
~Tim Westwood:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tim Westwood sur le Mail.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mail.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tim Westwood:I am a long time user, ever since the days of Outblaze. The new change to AOL is fantastic. My e-mail service has never worked better. The new support phone number for premium service is great. There is hardly any wait time, everyone there knows there stuff and is really nice and personable. I had some user specific issues that they went out of there way to help me with, im an older person and not so tech savvy.Some of the reviews i have read here are not fair. I usually never leave reviews but i thought i had to speak up. Please keep in mind that there phone support is for premium customers only, as i see most of the negative reviews seem to harp on that, although i have also used there support via e-mail and they respond promptly. I highly recommend the premium service as it has many perks, the best being NO ADS!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mail.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mail.com?
~Tim Westwood:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tim Westwood:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mail.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tim Westwood:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mail.com clients?
~Tim Westwood:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mail.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tim Westwood tirés de son Mail.com problème de service client survenu le octobre 25, 2017.