Mail.com: Called because I had been unable to sign up for...
Un Mail.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bri de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Bri
GetHuman:~Bri - pouvez-vous dire à nos autres Mail.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Bri:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Mail.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mail.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bri une liste de problèmes Mail.com courants)
~Bri:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bri sur le Mail.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mail.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bri:Called because I had been unable to sign up for an account after at least ** attempts for the last few weeks. Kept geting error "Your registration could not be processed at the moment. Please try again later" I tried several different browsers and ip addresses but never had success. Apparently this number is only for existing premium accounts. I told him that I wanted a premium account but he couldn't help me unless I already had an account set up. Apparently the only way to get help with setting up the free account (which you need to do before getting the premium account) is via email which I get no response.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mail.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mail.com?
~Bri:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bri:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mail.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bri:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mail.com clients?
~Bri:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mail.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bri tirés de son Mail.com problème de service client survenu le novembre 20, 2017.