MagicJack: I had a billing problem where I was charged twi...
Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~POSpartan de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~POSpartan
GetHuman:~POSpartan - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?
~POSpartan:Yeah. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~POSpartan une liste de problèmes MagicJack courants)
~POSpartan:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~POSpartan sur le MagicJack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~POSpartan:I had a billing problem where I was charged twice for my renewal. The customer service person was great. Took care of the issue and reversed the charges immediately.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?
~POSpartan:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~POSpartan:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~POSpartan:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?
~POSpartan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~POSpartan tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 15, 2017.