Magellan: called chat line to ask about spares for sungla...

Un Magellan avis client de l'utilisateur GetHuman ~Janvanpost de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~Janvanpost

GetHuman:~Janvanpost - pouvez-vous dire à nos autres Magellan clients quand votre cas a eu lieu?
~Janvanpost:Sure. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Magellan, et si oui, comment?
~Janvanpost:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Magellan:Contacter le service client Magellan
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Magellan courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Janvanpost une liste de problèmes Magellan courants)
~Janvanpost:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Janvanpost sur le Magellan service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Magellan de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Janvanpost:called chat line to ask about spares for sunglasses, was told that "We only help people with GPS" I asked where I could get help... "I don't know, now go away" Great.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Magellan. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Magellan?
~Janvanpost:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Janvanpost:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Magellan à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Janvanpost:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Magellan clients?
~Janvanpost:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Magellan pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Janvanpost tirés de son Magellan problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Magellan

1.00 sur 5 étoiles | 14 avis

L'avis de ~Janvanpost Magellan

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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