Magellan: The operation of my GPS unit started bogging do...
Un Magellan avis client de l'utilisateur GetHuman ~Steve de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Steve
GetHuman:~Steve - pouvez-vous dire à nos autres Magellan clients quand votre cas a eu lieu?
~Steve:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Magellan, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Magellan courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Steve une liste de problèmes Magellan courants)
~Steve:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Steve sur le Magellan service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Magellan de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Steve:The operation of my GPS unit started bogging down after I updated the maps. The customer service rep was very polite, spoke excellent English without any accent (which is good because I usually can't understand what they're saying when they have an accent.) He waited for me to search for my USB cord, and was ready to walk me through De-fragging the unit, but it turned out that GPS battery was dead, so he emailed me the instructions. I'll write another review after I try the defragging process.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Magellan. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Magellan?
~Steve:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Steve:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Magellan à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Steve:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Magellan clients?
~Steve:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Magellan pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Steve tirés de son Magellan problème de service client survenu le novembre 8, 2017.