Macy's: placed an order of many items* received an emai...

Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Carly de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~Carly

GetHuman:~Carly - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
~Carly:Yes. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
~Carly:J'ai utilisé le 800-289-6229 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Macy's sur laquelle j'étais:Macy's Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Carly une liste de problèmes Macy's courants)
~Carly:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Carly sur le Macy's service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Carly:placed an order of many items* received an email from macys saying that my order was cancelled because one or more of the items no longer avalable. I checked macys website again and all of the items im my order were still instock*available. Chatted to Carrie, asked her to advise which items not available, she didn't answer my question and kept on saying "waiting to purchase" and advised me that I can try place the order again but no guarantee that order won't be cancelled again. very poor service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
~Carly:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Carly:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Carly:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
~Carly:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Carly tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

Macy's

2.16 sur 5 étoiles | 261 avis

L'avis de ~Carly Macy's

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Macy's, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Macy's.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!