MACY'S STORES AND THEIR WEBSITE'S ARE SEPARATE...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-332612 de octobre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-332612
GetHuman:GetHuman-332612 - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-332612:Yeah. C'était afternoon, le octobre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-332612 une liste de problèmes Macy's courants)
GetHuman-332612:"Lost card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-332612 sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-332612:MACY'S STORES AND THEIR WEBSITE'S ARE SEPARATE FROM ONE ANOTHER, IN THIS DAY AND AGE. THAT JUST BULL... *I WANTED TO PURCHASE A PAIR OF BOOTS FOR MY WIFE. I FOUND A PAIR FOR ** AT THE STORE WITH AN ADDITIONAL **% OFF IF I USED MY MACYS CARD.*HOWEVER DID NOT CARRY THE WIDTH I WAS LOKING FOR. THE LADY EXPLAINED THAT THEY ONLY CARRY THE REGULAR SIZES AT THE STORE THAT I COULD GO ONLINE AND ORDER IT FROM THERE. SO I LOGGED ON AND I FOUND THE BOOT BUT IT WAS PRICED AT *** WITH NO ADDITIONAL DISCOUNT. I CALLED MACY'S CS AND WAS TOLD THERE WAS NOTHING THEY COULD DO IN REGARDS TO THE DISCOUNTED PRICE SINCE, STORE AND ONLINE ARE DIFFERENT.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
GetHuman-332612:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-332612:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-332612:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
GetHuman-332612:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-332612 tirés de son Macy's problème de service client survenu le octobre 19, 2017.