Macy's: I have not had a statement for * months and now...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-41223 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-41223
GetHuman:GetHuman-41223 - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-41223:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-41223 une liste de problèmes Macy's courants)
GetHuman-41223:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-41223 sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-41223:I have not had a statement for * months and now find customer service in my store has gone. Why should I have to wait to talk to someone on this phone? You have cut back on staff in the store so now should be able to handle phone calls. And, I am sick of being transfered to the website because you can't be bothered to talk to me. Rubbish. ****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
GetHuman-41223:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-41223:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-41223:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
GetHuman-41223:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-41223 tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 19, 2017.