Macy's: there is absolutely no way of speaking to someo...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~bslfasz de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~bslfasz
GetHuman:~bslfasz - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
~bslfasz:Yes I can. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bslfasz une liste de problèmes Macy's courants)
~bslfasz:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bslfasz sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bslfasz:there is absolutely no way of speaking to someone in the United States. Every * I tried goes to the Phllipines. They will not connect you to Macy's US. I'm going to go to the nearest Macy's, pay off my account and tell Macy's to cancel the account.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
~bslfasz:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bslfasz:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bslfasz:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
~bslfasz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bslfasz tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 20, 2017.