Lyft: There is no human being to advice you unless it...
Un Lyft avis client de l'utilisateur GetHuman ~GheePhua de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~GheePhua
GetHuman:~GheePhua - pouvez-vous dire à nos autres Lyft clients quand votre cas a eu lieu?
~GheePhua:Yeah. C'était evening, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Lyft, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lyft courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GheePhua une liste de problèmes Lyft courants)
~GheePhua:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~GheePhua sur le Lyft service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lyft de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GheePhua:There is no human being to advice you unless it is an emergency. And the person who answer the call was very pushy.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lyft. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lyft?
~GheePhua:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GheePhua:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lyft à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GheePhua:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lyft clients?
~GheePhua:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lyft pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GheePhua tirés de son Lyft problème de service client survenu le novembre 26, 2017.