Luxottica: Recording informs customer that they are in a m...

Un Luxottica avis client de l'utilisateur GetHuman ~Million de novembre 17, 2017

Contexte du cas de ~Million

GetHuman:~Million - pouvez-vous dire à nos autres Luxottica clients quand votre cas a eu lieu?
~Million:Yes. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Luxottica, et si oui, comment?
~Million:J'ai utilisé le 800-343-5594 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Luxottica sur laquelle j'étais:Luxottica Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Luxottica courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Million une liste de problèmes Luxottica courants)
~Million:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Million sur le Luxottica service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Luxottica de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Million:Recording informs customer that they are in a meeting. Gives instructions about mailing glasses or going online to website. No offer to leave name and number for a call back.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Luxottica. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Luxottica?
~Million:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Million:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Luxottica à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Million:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Luxottica clients?
~Million:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Luxottica pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Million tirés de son Luxottica problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Luxottica

5.00 sur 5 étoiles | 17 avis

L'avis de ~Million Luxottica

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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