Luxottica: worst company ever. will never buy another prod...
Un Luxottica avis client de l'utilisateur GetHuman ~Carol de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Carol
GetHuman:~Carol - pouvez-vous dire à nos autres Luxottica clients quand votre cas a eu lieu?
~Carol:Sure. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Luxottica, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Luxottica courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Carol une liste de problèmes Luxottica courants)
~Carol:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Carol sur le Luxottica service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Luxottica de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Carol:worst company ever. will never buy another product from them. Can't even find a number on their site. Never again
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Luxottica. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Luxottica?
~Carol:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Carol:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Luxottica à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Carol:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Luxottica clients?
~Carol:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Luxottica pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Carol tirés de son Luxottica problème de service client survenu le novembre 13, 2017.