Lufthansa: Much faster response than the *** number from t...

Un Lufthansa avis client de l'utilisateur GetHuman ~Perpenquack de novembre 5, 2017

Contexte du cas de ~Perpenquack

GetHuman:~Perpenquack - pouvez-vous dire à nos autres Lufthansa clients quand votre cas a eu lieu?
~Perpenquack:Yes. C'était evening, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Lufthansa, et si oui, comment?
~Perpenquack:J'ai utilisé le 800-645-3880 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Lufthansa sur laquelle j'étais:Lufthansa Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lufthansa courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Perpenquack une liste de problèmes Lufthansa courants)
~Perpenquack:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Perpenquack sur le Lufthansa service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lufthansa de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Perpenquack:Much faster response than the *** number from the Lufthansa website. Tried that twice* gave up first time after maybe ** minutes* was disconnected second time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lufthansa. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lufthansa?
~Perpenquack:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Perpenquack:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lufthansa à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Perpenquack:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lufthansa clients?
~Perpenquack:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lufthansa pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Perpenquack tirés de son Lufthansa problème de service client survenu le octobre 28, 2017.

Lufthansa

3.50 sur 5 étoiles | 122 avis

L'avis de ~Perpenquack Lufthansa

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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