Logitech: The instructions that were supposed to be on th...
Un Logitech avis client de l'utilisateur GetHuman ~njgrancee de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~njgrancee
GetHuman:~njgrancee - pouvez-vous dire à nos autres Logitech clients quand votre cas a eu lieu?
~njgrancee:Yes. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Logitech, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Logitech courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~njgrancee une liste de problèmes Logitech courants)
~njgrancee:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~njgrancee sur le Logitech service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Logitech de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~njgrancee:The instructions that were supposed to be on the logitech web site were not there. I called and asked the customer service rep (Clearly American English) to call me back. He did in about * minute. Told me the website was "acting up." Solved my problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Logitech. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Logitech?
~njgrancee:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~njgrancee:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Logitech à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~njgrancee:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Logitech clients?
~njgrancee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Logitech pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~njgrancee tirés de son Logitech problème de service client survenu le octobre 31, 2017.