Liberty Mutual: i waited on hold for over an hour, never actual...
Un Liberty Mutual avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Liberty Mutual clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yes I can. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Liberty Mutual, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Liberty Mutual courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Liberty Mutual courants)
~anonymous:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le Liberty Mutual service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Liberty Mutual de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:i waited on hold for over an hour, never actually reached an agent. simply trying to file a claim for one of their customers that hit my car.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Liberty Mutual. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Liberty Mutual?
~anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Liberty Mutual à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Liberty Mutual clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Liberty Mutual pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Liberty Mutual problème de service client survenu le novembre 19, 2017.