Liberty Mutual: Cannot get a live person - I pressed ** to disc...

Un Liberty Mutual avis client de l'utilisateur GetHuman ~marsha de novembre 28, 2017

Contexte du cas de ~marsha

GetHuman:~marsha - pouvez-vous dire à nos autres Liberty Mutual clients quand votre cas a eu lieu?

~marsha:Yeah. C'était evening, le novembre 18.

GetHuman:Avez-vous contacté Liberty Mutual, et si oui, comment?

~marsha:J'ai utilisé le 888-398-8924 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Liberty Mutual sur laquelle j'étais:Liberty Mutual Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Liberty Mutual courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~marsha une liste de problèmes Liberty Mutual courants)

~marsha:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~marsha sur le Liberty Mutual service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Liberty Mutual de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~marsha:Cannot get a live person - I pressed ** to discuss policy changes and recording keeps asking me if I want to report a claim. Poor customer service.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Liberty Mutual. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Liberty Mutual?

~marsha:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~marsha:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Liberty Mutual à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~marsha:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Liberty Mutual clients?

~marsha:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Liberty Mutual pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~marsha tirés de son Liberty Mutual problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Liberty Mutual

4.00 sur 5 étoiles | 28 avis

Liberty Mutual Avis Numéro de téléphone de Liberty Mutual Toutes les Liberty Mutual coordonnées

L'avis de ~marsha Liberty Mutual

Difficulté à trouver de l'aide

5 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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