LG Electronics: From our first call out for repair on the **th...
Un LG Electronics avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-203767 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-203767
GetHuman:GetHuman-203767 - pouvez-vous dire à nos autres LG Electronics clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-203767:Yeah. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté LG Electronics, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LG Electronics courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-203767 une liste de problèmes LG Electronics courants)
GetHuman-203767:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-203767 sur le LG Electronics service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LG Electronics de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-203767:From our first call out for repair on the **th Dec ****, until final first collection of tv on the *th Jan **, to have tv back from repair on the **th Jan, only to turn tv on, just after return to have a different issue to what it went in for repair, to then call LG repair centre, to be told a level * will call back.....never did??? Then for ourselves to call several more times, to then be told tv would be collected on the **th Jan, only to get a voicemail to be told on said day, due to adverse weather conditions, (**mins after our message was left???)LG repair is now CLOSED . I called on the **st Jan to be told courier will contact to arrange YET ANOTHER collection on **th Jan, only to get yet another call as due to driver sickness, our collection will not be happening today!!!!!!!!! I called LG customer services to yet again voice a complaint, I spoke to a level *, called Reece, who was going to look into our issue and call me back Monday afternoon or Tuesday at the latest...Im still
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LG Electronics. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LG Electronics?
GetHuman-203767:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-203767:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LG Electronics à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-203767:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LG Electronics clients?
GetHuman-203767:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LG Electronics pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-203767 tirés de son LG Electronics problème de service client survenu le novembre 12, 2017.