LA Times: Originally went through the prompts to cancel m...
Un LA Times avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-279511 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-279511
GetHuman:GetHuman-279511 - pouvez-vous dire à nos autres LA Times clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-279511:Sure. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté LA Times, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LA Times courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-279511 une liste de problèmes LA Times courants)
GetHuman-279511:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-279511 sur le LA Times service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LA Times de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-279511:Originally went through the prompts to cancel my subscription because I moved. Waited * minutes, hung up and redialed. Pressed ** at first prompt and got a live person within * minute. Do NOT use the prompts to cancel to avoid long wait
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LA Times. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LA Times?
GetHuman-279511:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-279511:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LA Times à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-279511:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LA Times clients?
GetHuman-279511:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LA Times pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-279511 tirés de son LA Times problème de service client survenu le novembre 17, 2017.