LA Times: I was able to speak with a human being within...
Un LA Times avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-110637 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-110637
GetHuman:GetHuman-110637 - pouvez-vous dire à nos autres LA Times clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-110637:Yeah. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté LA Times, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LA Times courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-110637 une liste de problèmes LA Times courants)
GetHuman-110637:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-110637 sur le LA Times service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LA Times de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-110637:I was able to speak with a human being within * minute and was able to retain my old subscription rate for ** wks. instead of paying the new higher rate, which I was no longer willing to do.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LA Times. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LA Times?
GetHuman-110637:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-110637:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LA Times à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-110637:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LA Times clients?
GetHuman-110637:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LA Times pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-110637 tirés de son LA Times problème de service client survenu le novembre 6, 2017.