Kraft Foods: The person on the phone knew exactly what I was...
Un Kraft Foods avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dorothy de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Dorothy
GetHuman:~Dorothy - pouvez-vous dire à nos autres Kraft Foods clients quand votre cas a eu lieu?
~Dorothy:Yeah. C'était late at night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Kraft Foods, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kraft Foods courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dorothy une liste de problèmes Kraft Foods courants)
~Dorothy:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dorothy sur le Kraft Foods service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kraft Foods de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dorothy:The person on the phone knew exactly what I was asking and was able to explain it very well. Great experience and so rare. Thank you Kraft!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kraft Foods. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kraft Foods?
~Dorothy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dorothy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kraft Foods à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dorothy:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kraft Foods clients?
~Dorothy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kraft Foods pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dorothy tirés de son Kraft Foods problème de service client survenu le novembre 5, 2017.