Kraft Foods: There was no communication - unless you call an...
Un Kraft Foods avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-83042 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-83042
GetHuman:GetHuman-83042 - pouvez-vous dire à nos autres Kraft Foods clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-83042:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Kraft Foods, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kraft Foods courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-83042 une liste de problèmes Kraft Foods courants)
GetHuman-83042:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-83042 sur le Kraft Foods service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kraft Foods de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-83042:There was no communication - unless you call an automated message communication. Nobody picked up the phone* message said "all representatives are busy, please continue to hold," but that never happened.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kraft Foods. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kraft Foods?
GetHuman-83042:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-83042:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kraft Foods à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-83042:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kraft Foods clients?
GetHuman-83042:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kraft Foods pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-83042 tirés de son Kraft Foods problème de service client survenu le novembre 19, 2017.