Kraft Foods: I called to ask if Philly Cream Cheese was glut...
Un Kraft Foods avis client de l'utilisateur GetHuman ~JaeD de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~JaeD
GetHuman:~JaeD - pouvez-vous dire à nos autres Kraft Foods clients quand votre cas a eu lieu?
~JaeD:Sure. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Kraft Foods, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kraft Foods courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JaeD une liste de problèmes Kraft Foods courants)
~JaeD:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JaeD sur le Kraft Foods service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kraft Foods de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JaeD:I called to ask if Philly Cream Cheese was gluten free and was told to check the ingredients and determine for myself AND that since ingredients are CONSTANTLY changing, is the reasoning for NOT writing on their products if something is gluten free or not.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kraft Foods. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kraft Foods?
~JaeD:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JaeD:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kraft Foods à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JaeD:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kraft Foods clients?
~JaeD:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kraft Foods pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JaeD tirés de son Kraft Foods problème de service client survenu le novembre 14, 2017.