Kraft Foods: A bit of broken English made it a difficult to...

Un Kraft Foods avis client de l'utilisateur GetHuman ~redete de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~redete

GetHuman:~redete - pouvez-vous dire à nos autres Kraft Foods clients quand votre cas a eu lieu?

~redete:Sure. C'était evening, le novembre 15.

GetHuman:Avez-vous contacté Kraft Foods, et si oui, comment?

~redete:J'ai utilisé le 800-431-1001 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Kraft Foods sur laquelle j'étais:Kraft Foods Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kraft Foods courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~redete une liste de problèmes Kraft Foods courants)

~redete:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~redete sur le Kraft Foods service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kraft Foods de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~redete:A bit of broken English made it a difficult to understand the CSR and he was very patient when I asked him to repeat info.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kraft Foods. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kraft Foods?

~redete:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~redete:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kraft Foods à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~redete:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kraft Foods clients?

~redete:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kraft Foods pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~redete tirés de son Kraft Foods problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Kraft Foods

2.60 sur 5 étoiles | 61 avis

Kraft Foods Avis Numéro de téléphone de Kraft Foods Toutes les Kraft Foods coordonnées

L'avis de ~redete Kraft Foods

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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