Kodak: The message on their machine says "Effective Au...

Un Kodak avis client de l'utilisateur GetHuman ~nickfromspace de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~nickfromspace

GetHuman:~nickfromspace - pouvez-vous dire à nos autres Kodak clients quand votre cas a eu lieu?
~nickfromspace:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Kodak, et si oui, comment?
~nickfromspace:J'ai utilisé un live chat que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Kodak:Contacter le service client Kodak
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kodak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nickfromspace une liste de problèmes Kodak courants)
~nickfromspace:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~nickfromspace sur le Kodak service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kodak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nickfromspace:The message on their machine says "Effective August *st, ***** Kodak no longer offers live support on..." and then goes on to list most of the basic products they sell and directs you to look on their website to fix the problem using forums, ect. In short, fix it yourself.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kodak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kodak?
~nickfromspace:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nickfromspace:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kodak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nickfromspace:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kodak clients?
~nickfromspace:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kodak pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nickfromspace tirés de son Kodak problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Kodak

1.00 sur 5 étoiles | 50 avis

L'avis de ~nickfromspace Kodak

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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