Kobo Books: I needed help and all there are is scads of adv...
Un Kobo Books avis client de l'utilisateur GetHuman ~susnne gale de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~susnne gale
GetHuman:~susnne gale - pouvez-vous dire à nos autres Kobo Books clients quand votre cas a eu lieu?
~susnne gale:Yup. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Kobo Books, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kobo Books courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~susnne gale une liste de problèmes Kobo Books courants)
~susnne gale:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~susnne gale sur le Kobo Books service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kobo Books de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~susnne gale:I needed help and all there are is scads of advertisements and instructions with no real direction of which path to follow. Call the listed "help" number and be told to come to this page. User friendly? Not in this lifetime
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kobo Books. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kobo Books?
~susnne gale:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~susnne gale:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kobo Books à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~susnne gale:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kobo Books clients?
~susnne gale:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kobo Books pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~susnne gale tirés de son Kobo Books problème de service client survenu le novembre 17, 2017.