Keurig: On my first call I waited ** minutes to get a p...
Un Keurig avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-102573 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-102573
GetHuman:GetHuman-102573 - pouvez-vous dire à nos autres Keurig clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-102573:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Keurig, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Keurig courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-102573 une liste de problèmes Keurig courants)
GetHuman-102573:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-102573 sur le Keurig service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Keurig de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-102573:On my first call I waited ** minutes to get a person. They were very prompt in saying they would send me a new machine. However, I never got an email from them about how to send back the part they wanted from the old one. AND the new brewer must have been a refirbished one because the new one didn't work.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Keurig. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Keurig?
GetHuman-102573:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-102573:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Keurig à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-102573:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Keurig clients?
GetHuman-102573:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Keurig pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-102573 tirés de son Keurig problème de service client survenu le novembre 16, 2017.