Keurig: Horrible customer service.. No supervisors avai...
Un Keurig avis client de l'utilisateur GetHuman ~Eagleez de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Eagleez
GetHuman:~Eagleez - pouvez-vous dire à nos autres Keurig clients quand votre cas a eu lieu?
~Eagleez:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Keurig, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Keurig courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Eagleez une liste de problèmes Keurig courants)
~Eagleez:"Track Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Eagleez sur le Keurig service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Keurig de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Eagleez:Horrible customer service.. No supervisors avail or managers,.. CSR could not answer my easy questions..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Keurig. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Keurig?
~Eagleez:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Eagleez:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Keurig à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Eagleez:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Keurig clients?
~Eagleez:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Keurig pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Eagleez tirés de son Keurig problème de service client survenu le novembre 8, 2017.