KFC: I have worked in a customer service based job i...
Un KFC avis client de l'utilisateur GetHuman ~COME ON MAN !!!! de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~COME ON MAN !!!!
GetHuman:~COME ON MAN !!!! - pouvez-vous dire à nos autres KFC clients quand votre cas a eu lieu?
~COME ON MAN !!!!:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté KFC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients KFC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~COME ON MAN !!!! une liste de problèmes KFC courants)
~COME ON MAN !!!!:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~COME ON MAN !!!! sur le KFC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients KFC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~COME ON MAN !!!!:I have worked in a customer service based job in the twin cities area for ** years and know the importance of good service.. I know how hectic it can be sometimes. When I pulled up to place my order at the KFC drive thru at the central ave location in Blain,mn. I orderd * chicken pot pies, the teller informed me that there would be a wait time of ** to ** minutes. She also said that "I should have called ahead of time if i needed that many"... since when!!! Then asked if I was going to wait, I agreed. BIG MISTAKE, after a ** minute wait I finally recieved my order. REALLY... as I waited I also saw *-* other cars pull up to place an order and drive right by without picking up an order, not as patient as me."RED FLAG" When they finally delivered my order to my car, no, were sorry or explanation of why I had to wait so long. I dealt with three seperate people, two at the drive thru and one that brought food out to me. If KFC keeps up these business practices at this location it wont be lo
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant KFC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème KFC?
~COME ON MAN !!!!:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~COME ON MAN !!!!:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de KFC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~COME ON MAN !!!!:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres KFC clients?
~COME ON MAN !!!!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour KFC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~COME ON MAN !!!! tirés de son KFC problème de service client survenu le novembre 7, 2017.