KFC: I travelled * miles to Laplata Md "Store Number...
Un KFC avis client de l'utilisateur GetHuman ~rdrum de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~rdrum
GetHuman:~rdrum - pouvez-vous dire à nos autres KFC clients quand votre cas a eu lieu?
~rdrum:Yes. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté KFC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients KFC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rdrum une liste de problèmes KFC courants)
~rdrum:"Problem With an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rdrum sur le KFC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients KFC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rdrum:I travelled * miles to Laplata Md "Store Number ***, Manager named Tracy!" The customer service on drive thru was terrible, the employee greeted me by saying hold please, she then responds back * minutes later and asked if she can help with something. I immediately gave her my order and asked for the * piece special, her reply was hold on please she then comes back ten minutes later and tells me... We don't have any grilled chicken its going to be about twenty minutes, I then responded and asked for original, she gain replied hold on, five minutes later she say we don't have any original its going to be another twenty minutes. I then asked to speak to the manager, she then say just pull and you can speak to her. The manager then had me waiting * minutes, while looking at me waiting as if to say.. yeah your going to wait till I'll get to your ***. When she came to the window she abruptly slammed open the window and said you want to speak to me in her ghetto tone. I said **** yeah
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant KFC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème KFC?
~rdrum:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rdrum:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de KFC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rdrum:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres KFC clients?
~rdrum:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour KFC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rdrum tirés de son KFC problème de service client survenu le novembre 8, 2017.