JustAnswer: The robot directed me to a real person. Was pre...

Un JustAnswer avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-19243 de novembre 24, 2017

Contexte du cas de GetHuman-19243

GetHuman:GetHuman-19243 - pouvez-vous dire à nos autres JustAnswer clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-19243:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté JustAnswer, et si oui, comment?
GetHuman-19243:J'ai utilisé le 800-984-6742 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman JustAnswer sur laquelle j'étais:JustAnswer Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JustAnswer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-19243 une liste de problèmes JustAnswer courants)
GetHuman-19243:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-19243 sur le JustAnswer service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JustAnswer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-19243:The robot directed me to a real person. Was pretty easy to get through the robot directed responses. Got through to a person without a wait. The operator had a very forced "nice attitude". However, she handled my issue professionally and appropriately. Issue resolved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JustAnswer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JustAnswer?
GetHuman-19243:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-19243:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JustAnswer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-19243:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JustAnswer clients?
GetHuman-19243:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JustAnswer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-19243 tirés de son JustAnswer problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

JustAnswer

2.83 sur 5 étoiles | 52 avis

L'avis de GetHuman-19243 JustAnswer

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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