JustAnswer: They brag a lot about satisfaction, but do not...
Un JustAnswer avis client de l'utilisateur GetHuman ~kenny de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~kenny
GetHuman:~kenny - pouvez-vous dire à nos autres JustAnswer clients quand votre cas a eu lieu?
~kenny:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté JustAnswer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JustAnswer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kenny une liste de problèmes JustAnswer courants)
~kenny:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kenny sur le JustAnswer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JustAnswer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kenny:They brag a lot about satisfaction, but do not deliver. Emails are not answered, except to charge your credit card, with no satisfaction.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JustAnswer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JustAnswer?
~kenny:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kenny:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JustAnswer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kenny:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JustAnswer clients?
~kenny:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JustAnswer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kenny tirés de son JustAnswer problème de service client survenu le novembre 15, 2017.