John Hancock: I spoke with one person who said I would be con...
Un John Hancock avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-46029 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-46029
GetHuman:GetHuman-46029 - pouvez-vous dire à nos autres John Hancock clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-46029:Yes. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté John Hancock, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients John Hancock courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-46029 une liste de problèmes John Hancock courants)
GetHuman-46029:"Get financial advice" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-46029 sur le John Hancock service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients John Hancock de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-46029:I spoke with one person who said I would be connected to another dept. however the line died. No number utilized was helpful. I fail to understand how a corporation can control lRge sums of your finances yet you can never speK to someone about it. Completely unacceptable and ridiculous. No satisfaction here.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant John Hancock. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème John Hancock?
GetHuman-46029:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-46029:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de John Hancock à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-46029:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres John Hancock clients?
GetHuman-46029:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour John Hancock pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-46029 tirés de son John Hancock problème de service client survenu le novembre 17, 2017.