John Hancock: I would not recommend anyone purchase a Long Te...
Un John Hancock avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-238515 de novembre 5, 2017
Contexte du cas de GetHuman-238515
GetHuman:GetHuman-238515 - pouvez-vous dire à nos autres John Hancock clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-238515:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté John Hancock, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients John Hancock courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-238515 une liste de problèmes John Hancock courants)
GetHuman-238515:"Get financial advice" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-238515 sur le John Hancock service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients John Hancock de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-238515:I would not recommend anyone purchase a Long Term Care Policy from John Hancock. They have provided horrible, inaccurate information on the status of a claim for an elderly relative. My sense is that they have no regard for the fact that these are policies that impact an elderly person and the main goal is to postpone paying a valid claim for as long as possible.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant John Hancock. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème John Hancock?
GetHuman-238515:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-238515:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de John Hancock à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-238515:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres John Hancock clients?
GetHuman-238515:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour John Hancock pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-238515 tirés de son John Hancock problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.