JPMorgan Chase: It took a while to get through the automated sy...
Un JPMorgan Chase avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous33 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous33
GetHuman:~Anonymous33 - pouvez-vous dire à nos autres JPMorgan Chase clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous33:Yes I can. C'était evening, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté JPMorgan Chase, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JPMorgan Chase courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous33 une liste de problèmes JPMorgan Chase courants)
~Anonymous33:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous33 sur le JPMorgan Chase service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JPMorgan Chase de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous33:It took a while to get through the automated system before I got to customer service* my wait was approximately *-* mins. My issue was not solved but the rep was as helpful as she could be.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JPMorgan Chase. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JPMorgan Chase?
~Anonymous33:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous33:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JPMorgan Chase à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous33:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JPMorgan Chase clients?
~Anonymous33:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JPMorgan Chase pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous33 tirés de son JPMorgan Chase problème de service client survenu le novembre 8, 2017.