Insignia: Worst customer service ever experienced! Had an...
Un Insignia avis client de l'utilisateur GetHuman ~Julie de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Julie
GetHuman:~Julie - pouvez-vous dire à nos autres Insignia clients quand votre cas a eu lieu?
~Julie:Yes. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Insignia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Insignia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Julie une liste de problèmes Insignia courants)
~Julie:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Julie sur le Insignia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Insignia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Julie:Worst customer service ever experienced! Had an agent pose as a supervisor, found out when I had to call back. Then the nest supposed supervisor laughed in my ear as I explained the situation
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Insignia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Insignia?
~Julie:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Julie:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Insignia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Julie:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Insignia clients?
~Julie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Insignia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Julie tirés de son Insignia problème de service client survenu le novembre 20, 2017.