Independence Blue Cross: The man I talked to was nice when I complained...
Un Independence Blue Cross avis client de l'utilisateur GetHuman ~coyotesun de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~coyotesun
GetHuman:~coyotesun - pouvez-vous dire à nos autres Independence Blue Cross clients quand votre cas a eu lieu?
~coyotesun:Yes I can. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Independence Blue Cross, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Independence Blue Cross courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~coyotesun une liste de problèmes Independence Blue Cross courants)
~coyotesun:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~coyotesun sur le Independence Blue Cross service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Independence Blue Cross de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~coyotesun:The man I talked to was nice when I complained about the long wait. He said it was just a surprisingly unusual occurrence and had to do with insurance enrollment dates. He was helpful with my problem. And even suggested things to double check to make sure it didn't happen again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Independence Blue Cross. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Independence Blue Cross?
~coyotesun:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~coyotesun:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Independence Blue Cross à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~coyotesun:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Independence Blue Cross clients?
~coyotesun:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Independence Blue Cross pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~coyotesun tirés de son Independence Blue Cross problème de service client survenu le novembre 17, 2017.