Ikea: Had to call this number * times now and spend u...
Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman ~MW de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~MW
GetHuman:~MW - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
~MW:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MW une liste de problèmes Ikea courants)
~MW:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MW sur le Ikea service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MW:Had to call this number * times now and spend up ** minutes each time trying to resolve the same problem. I get bounced around, and they say they will resolve by a certain day and never do. One of my worst company customer service experiences! Oh why can't there be a zappos for furniture?!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
~MW:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MW:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MW:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
~MW:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MW tirés de son Ikea problème de service client survenu le novembre 16, 2017.