Humana: Torrika was great. She is efficient and knowle...
Un Humana avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jeanne de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Jeanne
GetHuman:~Jeanne - pouvez-vous dire à nos autres Humana clients quand votre cas a eu lieu?
~Jeanne:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Humana, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Humana courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jeanne une liste de problèmes Humana courants)
~Jeanne:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jeanne sur le Humana service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Humana de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jeanne:Torrika was great. She is efficient and knowledgeable about the issues that I called about. The information that she gave me was extremely helpful as I take care of my medical needs. Thanks Torrika.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Humana. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Humana?
~Jeanne:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jeanne:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Humana à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jeanne:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Humana clients?
~Jeanne:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Humana pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jeanne tirés de son Humana problème de service client survenu le novembre 18, 2017.