OMG I hate humana but this is the absolutely be...
Un Humana avis client de l'utilisateur GetHuman ~kat324 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~kat324
GetHuman:~kat324 - pouvez-vous dire à nos autres Humana clients quand votre cas a eu lieu?
~kat324:Yes I can. C'était late at night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Humana, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Humana courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kat324 une liste de problèmes Humana courants)
~kat324:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kat324 sur le Humana service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Humana de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kat324:OMG I hate humana but this is the absolutely best number to call them. I called the other customer service number and no one ever picked up. I called again and went through the prompts and they hung up on me!! So frustrating!!! I'm just trying to get my proof of insurance. Ridiculous
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Humana. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Humana?
~kat324:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kat324:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Humana à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kat324:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Humana clients?
~kat324:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Humana pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kat324 tirés de son Humana problème de service client survenu le novembre 9, 2017.