Humana: Never got a person, got a message that said HUM...
Un Humana avis client de l'utilisateur GetHuman ~iveseenit de octobre 27, 2017
Contexte du cas de ~iveseenit
GetHuman:~iveseenit - pouvez-vous dire à nos autres Humana clients quand votre cas a eu lieu?
~iveseenit:Yeah. C'était afternoon, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Humana, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Humana courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~iveseenit une liste de problèmes Humana courants)
~iveseenit:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~iveseenit sur le Humana service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Humana de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~iveseenit:Never got a person, got a message that said HUMANA IS CLOSED on a Friday afternoon. Finally called the Pharmacy Line and was told it was because it was a holiday. OK, since when is the Friday AFTER Thanksgiving a HOLIDAY?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Humana. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Humana?
~iveseenit:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~iveseenit:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Humana à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~iveseenit:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Humana clients?
~iveseenit:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Humana pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~iveseenit tirés de son Humana problème de service client survenu le octobre 23, 2017.