I receive ** pages of Humana recap on my drug p...
Un Humana avis client de l'utilisateur GetHuman ~ayjake de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~ayjake
GetHuman:~ayjake - pouvez-vous dire à nos autres Humana clients quand votre cas a eu lieu?
~ayjake:Yes. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Humana, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Humana courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ayjake une liste de problèmes Humana courants)
~ayjake:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ayjake sur le Humana service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Humana de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ayjake:I receive ** pages of Humana recap on my drug plan each month. On p * it lists out of pocket expenses, but does not include my out of pocket monthly drug plan premium? COME ON - ** pgs and my premium is NOT LISTED?? I called on this issue - "I will pass it on" Anyone want to take bets.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Humana. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Humana?
~ayjake:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ayjake:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Humana à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ayjake:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Humana clients?
~ayjake:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Humana pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ayjake tirés de son Humana problème de service client survenu le novembre 19, 2017.