Hulu: One of the best and easiest customer service ex...
Un Hulu avis client de l'utilisateur GetHuman ~spencer de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~spencer
GetHuman:~spencer - pouvez-vous dire à nos autres Hulu clients quand votre cas a eu lieu?
~spencer:Yup. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Hulu, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hulu courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~spencer une liste de problèmes Hulu courants)
~spencer:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~spencer sur le Hulu service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hulu de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~spencer:One of the best and easiest customer service experiences i have ever had, the rep saw that i had not used my account in the last * months but was still being charged and she offered me a full refund i did not even have to ask for it. Would definitely stay with the service if there was anything on there i would like to watch.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hulu. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hulu?
~spencer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~spencer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hulu à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~spencer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hulu clients?
~spencer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hulu pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~spencer tirés de son Hulu problème de service client survenu le novembre 15, 2017.