HughesNet: I got a person almost right away. However, inst...
Un HughesNet avis client de l'utilisateur GetHuman ~OCONO de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~OCONO
GetHuman:~OCONO - pouvez-vous dire à nos autres HughesNet clients quand votre cas a eu lieu?
~OCONO:Sure. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté HughesNet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HughesNet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~OCONO une liste de problèmes HughesNet courants)
~OCONO:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~OCONO sur le HughesNet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HughesNet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~OCONO:I got a person almost right away. However, instead of Executive Account support, I was transferred to just a billing department. There were a few language barriers, but it seems that everything at least got straightened out.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HughesNet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HughesNet?
~OCONO:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~OCONO:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HughesNet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~OCONO:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HughesNet clients?
~OCONO:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HughesNet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~OCONO tirés de son HughesNet problème de service client survenu le novembre 14, 2017.