HughesNet: slow. difficult to understand customer support...

Un HughesNet avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-262450 de novembre 14, 2017

Contexte du cas de GetHuman-262450

GetHuman:GetHuman-262450 - pouvez-vous dire à nos autres HughesNet clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-262450:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté HughesNet, et si oui, comment?
GetHuman-262450:J'ai utilisé le 866-347-3292 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman HughesNet sur laquelle j'étais:HughesNet Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HughesNet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-262450 une liste de problèmes HughesNet courants)
GetHuman-262450:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-262450 sur le HughesNet service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HughesNet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-262450:slow. difficult to understand customer support. spoke english, but too quickly to understand. have been on hold now for the second time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HughesNet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HughesNet?
GetHuman-262450:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-262450:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HughesNet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-262450:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HughesNet clients?
GetHuman-262450:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HughesNet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-262450 tirés de son HughesNet problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

HughesNet

2.56 sur 5 étoiles | 132 avis
HughesNet AvisNuméro de téléphone de HughesNetToutes les HughesNet coordonnées

L'avis de GetHuman-262450 HughesNet

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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I called to cancel an "order" that never should have been conside...i tried * different numbers without getting a person total wait t...I was on hold for ** minutes and asked to speak with a supervisor...received a popup stating payment could not be processed.after bei...I plan to report Hughesnet to the Better Business Bureau. I woul...I have had a very horrible experience with hughesnet!!! I never s...they charged me $*** for the gen* upgrade even after the accounts...
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