HughesNet: Although I had to do * months MAJOR research an...

Un HughesNet avis client de l'utilisateur GetHuman ~Finally Resolution de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~Finally Resolution

GetHuman:~Finally Resolution - pouvez-vous dire à nos autres HughesNet clients quand votre cas a eu lieu?
~Finally Resolution:Sure. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté HughesNet, et si oui, comment?
~Finally Resolution:J'ai utilisé le 866-347-3292 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman HughesNet sur laquelle j'étais:HughesNet Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HughesNet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Finally Resolution une liste de problèmes HughesNet courants)
~Finally Resolution:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Finally Resolution sur le HughesNet service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HughesNet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Finally Resolution:Although I had to do * months MAJOR research and tracking down of the right people to resolve my issue, I finally spoke with Gilbert and Roger who were tremendous in closing my case. Also want thank James Clark in receiving for directing me to the right people and also William Smouse for authorizing the refund we were advocating for. I fault the front-line customer care representatives for this difficult process in that they did not give us the full information on how to receive the refund. Glad it's over.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HughesNet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HughesNet?
~Finally Resolution:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Finally Resolution:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HughesNet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Finally Resolution:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HughesNet clients?
~Finally Resolution:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HughesNet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Finally Resolution tirés de son HughesNet problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

HughesNet

2.56 sur 5 étoiles | 132 avis

L'avis de ~Finally Resolution HughesNet

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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