HughesNet: This is by far the worst experience I have ever...
Un HughesNet avis client de l'utilisateur GetHuman ~consumer de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~consumer
GetHuman:~consumer - pouvez-vous dire à nos autres HughesNet clients quand votre cas a eu lieu?
~consumer:Yeah. C'était late at night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté HughesNet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HughesNet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~consumer une liste de problèmes HughesNet courants)
~consumer:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~consumer sur le HughesNet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HughesNet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~consumer:This is by far the worst experience I have ever had with any company in my entire life. They lack any form of compassion, commitment to customer service or quality care. Every aspect of dealings with them has ended badly. They have a blatant disregard for customers and are seriously lacking in integrity.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HughesNet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HughesNet?
~consumer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~consumer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HughesNet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~consumer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HughesNet clients?
~consumer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HughesNet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~consumer tirés de son HughesNet problème de service client survenu le novembre 9, 2017.