HughesNet: You billed me $***. over a month after I termin...

Un HughesNet avis client de l'utilisateur GetHuman ~Carolee de novembre 18, 2017

Contexte du cas de ~Carolee

GetHuman:~Carolee - pouvez-vous dire à nos autres HughesNet clients quand votre cas a eu lieu?
~Carolee:Yes. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté HughesNet, et si oui, comment?
~Carolee:J'ai utilisé le 866-347-3292 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman HughesNet sur laquelle j'étais:HughesNet Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HughesNet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Carolee une liste de problèmes HughesNet courants)
~Carolee:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Carolee sur le HughesNet service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HughesNet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Carolee:You billed me $***. over a month after I terminated my service as I was moving. I paid it in error and when I called I was offered a suspension period and promised a discount when I was on again. You ate up the money so you must need it more than I do*at Soc Sec $**** monthly. When I do get set up again it won't be you. That $*** means more to you now than the next * years which would have been about $*,***. I didn't know you were in financial trouble. *****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HughesNet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HughesNet?
~Carolee:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Carolee:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HughesNet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Carolee:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HughesNet clients?
~Carolee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HughesNet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Carolee tirés de son HughesNet problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

HughesNet

2.56 sur 5 étoiles | 132 avis

L'avis de ~Carolee HughesNet

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme HughesNet, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à HughesNet.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!